急募！不動産×IT×人材×グローバル分野を開拓中の勢いがある企業☆カスタマーサクセス募集！（新宿）／土日祝休み／年間休日125日以上／英語力不問！富裕層向け海外不動産販売の上方ポジション

募集要項

• 企業・店舗名 企業ページ

• 募集職種

  宅建事務・営業事務
  海外不動産事業部の営業推進チーム　カスタマーサクセス

• 配属先情報

  海外不動産事業部
  （マネジャー2名、20～30代を中心とした営業が6名、営業推進が4名、海外支部メンバーが2名が在籍）
  平均年齢27歳

• 仕事内容

  ◆概要◆
  取り扱っている不動産は経済成長が注目されている東南アジアの不動産がメイン。
  本ポジションは営業推進に所属し、
  ・営業メンバーのサポート役としてお客様とのやり取り
  ・海外現地のデベロッパーへの確認や折衝
  ・データ入力・管理、お申込み・契約書の対応等
  
  多角的なサポートをしていただきます。
  将来的には、事業の特性を理解したうえでKPIの管理・推進にも携わっていただくことが可能です。
  
  ■ 業務内容
  ・物件引き渡しに伴う運営体制管理、下準備、弁護士事務所など関係各所とのやりとり
  ・物件の契約後〜所有権登記の顧客サポート
  ・契約書に基づく顧客データ入力（顧客管理システム、エクセル使用）
  ・請求書、領収書、契約書等の証憑管理、ご案内
  ・クレーム対応、処理
  
  ★その他、業務量、適性、ご希望に応じて下記のお仕事もお任せおいたします。
  ・英文契約書に基づく翻訳、顧客問い合わせ対応
  ・海外デベロッパー交渉、折衝業務（英語使用）
  ・物件工事進捗やデベロッパーによる通達書のご案内業務

• 応募資格

  【必須要件】
  営業・営業事務または接客経験1年以上
  日常会話レベル（英検2級・TOEIC500点）以上の英語力
  
  【歓迎要件】
  ・宅地建物取引士
  ・営業経験がある方
  ・ハイクラスのクレーム対応経験がある方
  ・英語力のある方

• 求めるスキル・人物

  【こんな方に向いています】
  ・英語を使って仕事をしてみたい方
  ・自ら課題を見つけ、行動に移せる方
  ・誰かの役に立ちたい＆サポートをしたいという方
  ・不動産TECHなど新しいことに興味がある方
  ・20～30代中心の若いチームに馴染める方
  ・人の人生に寄り添い携わりたい
  ・ベンチャー企業でスピード感持って成長したい
  ・経験を活かしてキャリアチェンジしたい
  ・ワールドワイドに拡大していく企業で働きたい

• 不動産業界経験

  問わない

• 学歴

  不問

• 勤務地

  東京都港区虎ノ門３丁目4−８

• 最寄り駅

  東京メトロ日比谷線 虎ノ門ヒルズ 徒歩3分
  

• 勤務時間

  勤務時間：10:00 - 19:00
  休憩時間：60分
  ※労働時間8時間（20:30完全退社）

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給285,714円～
  [給与補足]
  年俸制：400万円〜
  ※入社後年に2回の人事考課にて昇格・昇給の機会あり
  賞与：年２回（2ヶ月分）
  ＜想定＞
  27歳（経験1年）年収480万円
  28歳（経験2年）年収540万円

• 想定年収

  400万円〜　

• 休日・休暇

  【年間休日125日】
  ・週休 2日制（土曜、日曜）国民の祝日
  ・慶弔休暇
  ・年末年始
  ・年次有給休暇
  ・夏季休暇
  ・育休産休
  
  ※シフト制を導入しているためイレギュラーでのシフト変更も可能です。
  ※出勤した分は、平日に振替
  ※毎月20日までに、翌月分のお休み希望（土日祝日）及び各日の始業終業時刻及ひ終業時刻をシフト表にて明示することとする

• 待遇・福利厚生

  【各種社会保険完備】
  ■雇用保険
  ■健康保険
  ■厚生年金
  ■労災保険
  
  【その他】
  ・残業手当
  ・交通費手当
  ・宅地建物取引士免許保持者：月15,000円
  ・宅建免許受験料負担（※合格した場合に限ります）
  ・TOEIC受験料負担
  ・ビジネス図書買い放題制度：ビジネス書籍代会社負担
  ・クロスボーダーワーク：国内外、好きな場所で働けるワーケーション制度
  ・クロスボーダーバケーション：国内外（自社商圏）での旅費の一部を補助する制度
  ・不動産購入／賃貸時：仲介手数料割引
  ・コロナワクチン接種休暇：ワクチン接種時、最大2日間の休暇取得が可能。ご家族の接種同行や看護等も対象。
  
  
  ■受動喫煙対策：オフィス内禁煙

• 社風・労働環境

  ◎英語力不問！
  当社には海外支部にそれぞれ日本人メンバーが在籍しているため、
  海外デベロッパーへの問い合わせ等はメンバーを通して行う等、調整も可能です。
  ※英語を使いたい！という方には語学力も活かせる業務をお任せします。
  
  ◎ベンチャーだからこそ裁量がある！
  Beyond Bordersはみんなが「Better Way (より良い道)」を模索する組織です。
  「もっとこうしたら効率が良くなるかもしれない」
  「このフローをルール化して漏れ防止チェックリストを作ろう！」
  等、ご自身のアイデアや気付いたことはどんどん進めて下さい。
  
  ◇入社後の教育体制
  ・メンター、上長が1名つき育成していきます
  ・オンボーディング：人材・不動産業界、マインド等インプット
  ・デイリーMTG：1～2ヶ月マンツーで実施します
  ・一人立ち目安：2ヶ月目

• 試用期間

  有(3ヶ月)※試用期間中の待遇は変わりません。

• 募集期間

  随時

• 採用予定人数

  2