カスタマーサポート／大阪 -

募集要項

企業・店舗名
所在地
事業内容

当社では不動産管理会社や入居者様に向けた便利・快適につながる様々な商品・サービスを提供しています。
従業員数

企業全体 63人、就業場所 48人、うち女性 28人、うちパート 2人
就業場所

大阪府大阪市中央区
沿線
職種

カスタマーサポート／大阪
雇用形態

正社員
仕事の内容

私たちのサービスは、全国の賃貸不動産管理会社様、管理会社様が管理する入居者様、さらに賃貸不動産をご案内する賃貸仲介不動産会社様にご利用いただいております。これらの企業様のお問合せに応えていくだけでなく、その傾向を捉え課題を解決し、サービス改善につなげます。業務内容・ユーザーサポート全般（インバウンドコール、チャット対応）・マニュアル、トークスクリプト作成・お客様の要望をもとに開発部門への機能改善の提案研修制度もありますので初心者でも安心して始めていただけます。「変更範囲：会社の定める業務（詳細は面接時にお伝えします）」
就業時間

交替制（シフト制） 10時00分〜18時00分 9時30分〜17時30分（1）（2）のシフト勤務
賃金

基本給：178,740円〜225,560円
定額的に支払われる手当：-
固定残業代：あり 31,260円〜39,440円時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、20時間を超える時間外労働は追加で支給。
その他の手当等：・月額は年齢と経験による。
合計賃金：210,000円〜265,000円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
賃金形態等：月給
賃金締切日：固定（月末）
賃金支払日：固定（月末以外）当月 25日
昇給：昇給制度あり、昇給（前年度実績）あり、昇給金額／昇給率 1月あたり2,000円〜（前年度実績）
賞与：賞与制度の有無あり、賞与（前年度実績）の有無あり、賞与（前年度実績）の回数年2回、賞与金額計 3.00ヶ月分（前年度実績）
休日休暇

休日その他週休二日制その他６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
年齢

年齢制限制限あり年齢制限範囲〜59歳年齢制限該当事由年齢制限の理由
年齢制限の理由

定年を上限 60歳未満の方を募集（定年60歳）
必要な免許・資格

免許・資格不問
学歴

必須高校以上
マイカー通勤

不可
加入保険

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
必要な経験等

あれば尚可カスタマーサポート経験
育児休業取得実績

あり
通勤手当

実費支給（上限あり）月額 30,000円
雇用期間

雇用期間の定めなし
求人条件にかかる特記事項

＊オンライン自主応募の場合、紹介状は不要です。
備考

派遣・請負等：派遣・請負ではない
月平均（週所定）労働日数：20.4日
トライアル雇用併用の希望：希望しない
試用期間：あり３ヶ月同条件
職務給制度：なし
復職制度：なし\n選考方法：面接（予定3回）、書類選考、筆記試験
選考結果通知：書類選考後、面接選考後書類到着後5日以内面接後5日以内
求職者への通知方法：求職者マイページに連絡、郵送、電話、Ｅメール
応募書類等：応募書類等ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、応募書類の送付方法郵送、Ｅメール、求職者マイページ
応募書類の返戻：求人者の責任にて廃棄
選考日時等：その他後日連絡
情報元

ハローワーク大阪東公共職業安定所　【求人番号】27010-48435541
掲載期間

2024年9月4日　〜　2024年11月30日
採用人数

1人増員
応募方法

上記、求人情報はハローワークインターネットから転載している情報です。
求人番号【27010-48435541】をお控えの上、最寄りのハローワークに直接お問い合わせ下さい。