カスタマーサポート・電話受付スタッフ【高松】正社員 - 株式会社穴吹ハウジングサービス

募集要項

企業・店舗名

株式会社穴吹ハウジングサービス
所在地

香川県高松市紺屋町
事業内容

１．分譲マンション等の建物管理事業２．賃貸仲介・開発事業３．パーキング事業ほか
従業員数

企業全体 4,166人、就業場所 35人、うち女性 15人、うちパート 5人
就業場所

〒760-0063 香川県高松市多賀町2丁目8-2 あなぶきＰＭアカデミー
沿線

瓦町駅徒歩 10分
職種

カスタマーサポート・電話受付スタッフ【高松】正社員
雇用形態

正社員
仕事の内容

正社員／昇給・賞与あり／ＳＶ・コールセンター運用改善など２０２１年４月に新設した新しいコールセンターで、ＳＶ業務や運営・企画・運用改善などを担っていただきます。【※受電メインでテレアポ等の営業要素は全くありません】当コールセンターでは、当社が管理しているマンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお応えします。・お部屋内のお困りごとやトラブルへ対応・マンション担当者や、取引業者への対応依頼・進捗管理など ※こちらは、正社員の求人です。 ※シフト制（日勤・夜勤あり）＊変更範囲：会社の定める業務
就業時間

変形労働時間制 1ヶ月単位 9時00分〜18時00分 12時00分〜21時00分 21時00分〜6時00分シフト制研修期間中は、9：00〜21：00の範囲内で、シフト勤務を予定しております。月3〜4回程度夜勤あり入社後半年程度は夜勤シフトは想定していません。
賃金

基本給：212,400円〜223,020円
定額的に支払われる手当：-
固定残業代：あり 21,240円〜22,302円固定残業代は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、約13時間を超える時間外労働は追加で支給。
その他の手当等：■資格手当（宅建など各月5千円〜3万円） ■コールセンター夜勤手当 12，000円夜勤手当（スポット） 5，000円（回）シフト手当 8，000円＊土日祝や深夜出勤等、諸規定あり（例：月4回程度の夜勤で月給＋4万円の支給）
合計賃金：233,640円〜245,322円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
賃金形態等：月給
賃金締切日：固定（月末）
賃金支払日：固定（月末以外）当月 30日
昇給：昇給制度あり、昇給（前年度実績）あり、昇給金額／昇給率 1月あたり0円〜5,000円（前年度実績）
賞与：賞与制度の有無あり、賞与（前年度実績）の有無あり、賞与（前年度実績）の回数年2回、賞与金額計 2.00ヶ月分（前年度実績）
休日休暇

休日その他週休二日制その他６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
年齢

年齢制限制限あり年齢制限範囲 18歳〜45歳年齢制限該当事由年齢制限の理由
年齢制限の理由

キャリア形成キャリア形成のため：年少者の深夜業原則満18歳未満不可
必要な免許・資格

免許・資格不問
学歴

必須高校以上
マイカー通勤

可
加入保険

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
必要な経験等

不問
育児休業取得実績

あり
通勤手当

実費支給（上限なし）
雇用期間

雇用期間の定めなし
求人条件にかかる特記事項

●面接は最寄りの支店で対面で行います。 ●通勤手当の支給基準は会社規定による車通勤もご相談可能です。詳細は面接時にご説明します ●ハローワークからの事前連絡の上、メールまたは郵送で応募書類を送付して下ださい。書類選考後、面接日時連絡します。 ●オンライン自主応募ＯＫ。自主応募の場合は紹介状不要 ●書類送付先〒７６０−００２６香川県高松市磨屋町２−８あなぶきセントラルビル９階株式会社穴吹ハウジングサービス人事課安永宛
備考

設立年：昭和58年
資本金：1億円
会社の特徴：「わたしたちは、しあわせ『感』理を実現します。」という企業理念のもと、お客様起点で期待値＋αを提案し、安心・安全・快適な住生活サービスを提案し続けます。
派遣・請負等：派遣・請負ではない
月平均（週所定）労働日数：20.8日
トライアル雇用併用の希望：希望しない
試用期間：あり３ヶ月異なる試用期間（３ヵ月）中は営業手当として基本給の５％（約６．５時間分）を支給。※本採用時の５０％試用期間中は定時退社を推奨
事業所からのメッセージ：ＳＶ業務や、コールセンターの運用改善、企画が、主なお仕事です。入社後は、丁寧な研修で、しっかりとサポートしますので安心してください。スキルアップしたい方歓迎！コールセンターのオペレーター経験がある方、ＳＶの経験がある方、大歓迎です！面接時にぜひ職場もご覧下さいね。＜お客様からの嬉しい声を紹介します。＞「お湯がでなくなり、コールセンターに電話をした。オペレーターさんが親身になって対応してくれて、すぐに業者の手配をしてくれました。どうしようかと困っていたので、助かりました。」「ブレーカーが落ちて連絡をしました。コールセンターの〇〇さんが、丁寧に復旧方法を教えてくれました、昨晩、対応してくれた方にお礼を言いたくて、連絡しました。」
職務給制度：なし
復職制度：なし\n選考方法：面接（予定2回）、書類選考、その他
選考結果通知：書類選考後、面接選考後書類到着後7日以内面接後7日以内
求職者への通知方法：求職者マイページに連絡、郵送、電話、Ｅメール
応募書類等：応募書類等ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、応募書類の送付方法郵送、Ｅメール、求職者マイページ、郵送の送付場所特記欄参照
応募書類の返戻：求人者の責任にて廃棄
選考日時等：随時
選考場所：〒760-0063 香川県高松市多賀町2丁目8-2 あなぶきＰＭアカデミー、最寄り駅瓦町駅、最寄り駅から選考場所までの交通手段徒歩、所要時間 10分
情報元

ハローワーク高松公共職業安定所　【求人番号】37010-25263141
掲載期間

2024年10月8日　〜　2024年12月31日
採用人数

1人増員
応募方法

上記、求人情報はハローワークインターネットから転載している情報です。
求人番号【37010-25263141】をお控えの上、最寄りのハローワークに直接お問い合わせ下さい。