カスタマーサポート・電話受付スタッフ【札幌】正社員 - 株式会社穴吹ハウジングサービス

募集要項

企業・店舗名

株式会社穴吹ハウジングサービス
所在地

香川県高松市紺屋町
事業内容

１．分譲マンション等の建物管理事業２．賃貸仲介・開発事業３．パーキング事業ほか
従業員数

企業全体 4,166人、就業場所 25人、うち女性 17人、うちパート 0人
就業場所

〒060-0061 北海道札幌市中央区南1条西6丁目15-1 あおばビル3階
沿線

西８丁目駅徒歩 3分
職種

カスタマーサポート・電話受付スタッフ【札幌】正社員
雇用形態

正社員
仕事の内容

【初心者歓迎】昇給・寸志・研修・福利厚生・各種手当あり◎ コールセンターオペレーター募集！マンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお応えします。＜具体的には＞・お部屋内のお困りごとやトラブルへ対応・マンション担当者や、取引業者への対応依頼・進捗管理入社時に、研修を実施予定。スタッフがしっかりサポートします。安心して、業務スタートしてください！＊変更範囲：会社の定める業務
就業時間

交替制（シフト制） 9時00分〜18時00分 21時00分〜6時00分 12時00分〜21時00分の時間の間の8時間 ※シフト制研修期間中は9：00〜18：00の範囲内でシフト勤務を予定しております。入社後半年程度は夜勤シフトは想定していません。
賃金

基本給：212,400円〜223,020円
定額的に支払われる手当：-
固定残業代：あり 21,240円〜22,302円固定残業代は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、約13時間を超える時間外労働は追加で支給。
その他の手当等：■資格手当（宅建など各月5千円〜3万円） ■コールセンター夜勤手当 12，000円夜勤手当（スポット） 5，000円（回）シフト手当 8，000円＊土日祝や深夜出勤等、諸規定あり（例：月4回程度の夜勤で月給＋4万円の支給）
合計賃金：233,640円〜245,322円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
賃金形態等：月給
賃金締切日：固定（月末）
賃金支払日：固定（月末以外）当月 30日
昇給：昇給制度あり、昇給（前年度実績）あり、昇給金額／昇給率 1月あたり0円〜3,000円（前年度実績）
賞与：賞与制度の有無あり、賞与（前年度実績）の有無あり、賞与（前年度実績）の回数年2回、賞与金額計 2.00ヶ月分（前年度実績）
休日休暇

休日その他週休二日制その他６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
年齢

年齢制限制限あり年齢制限範囲 18歳〜64歳年齢制限該当事由年齢制限の理由
年齢制限の理由

法令の規定により年齢制限がある年少者の深夜業原則満18歳未満不可：定年年齢が65歳の為
必要な免許・資格

免許・資格不問
学歴

必須高校以上
マイカー通勤

不可
加入保険

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
必要な経験等

あれば尚可お客様対応の経験がある方、歓迎！コールセンターや不動産関連の未経験者も歓迎いたします。
育児休業取得実績

あり
通勤手当

実費支給（上限なし）
雇用期間

雇用期間の定めなし
求人条件にかかる特記事項

●面接は最寄りの支店で対面で行います。 ●通勤手当の支給基準は会社規定による車通勤もご相談可能です。詳細は面接時にご説明します ●ハローワークからの事前連絡の上、メールまたは郵送で応募書類を送付して下ださい。書類選考後、面接日時連絡します。 ●オンライン自主応募ＯＫ。自主応募の場合は紹介状不要 ●書類送付先〒７６０−００２６香川県高松市磨屋町２−８あなぶきセントラルビル９階株式会社穴吹ハウジングサービス人事課安永宛（遠隔で勤務しているため、問い合わせ先に私の携帯番号を記載させていただいております。）
備考

設立年：昭和58年
資本金：1億円
会社の特徴：「わたしたちは、しあわせ『感』理を実現します。」という企業理念のもと、お客様起点で期待値＋αを提案し、安心・安全・快適な住生活サービスを提案し続けます。
派遣・請負等：派遣・請負ではない
月平均（週所定）労働日数：20.8日
トライアル雇用併用の希望：希望しない
試用期間：あり３ヶ月異なる試用期間（３ヵ月）中は業務手当として基本給の５％（約６．５時間分）を支給。※本採用時の５０％試用期間中は定時退社を推奨
事業所からのメッセージ：お客様からのお困りごとやご相談にお答えする仕事です。ぜひ私たちと一緒に働きませんか？ ☆お客様からの嬉しい声をご紹介します「お湯がでなくなりコールセンターに電話をしました。オペレータさんがすぐに業者を手配してくれて、とても助かりました。」「ブレーカーが落ちて電話をしました。オペレータの ○○さんが丁寧に復旧方法を教えてくれました。昨晩対応してくれた御礼をお伝えしたく、連絡しました。」未経験者も歓迎しております！お客様からのお困りに親身になって寄り添うことができる方からのご応募を、ぜひお待ちしております！
職務給制度：なし
復職制度：なし\n選考方法：面接（予定2回）、書類選考、その他
選考結果通知：書類選考後、面接選考後書類到着後7日以内面接後7日以内
求職者への通知方法：求職者マイページに連絡、郵送、電話、Ｅメール
応募書類等：応募書類等ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、応募書類の送付方法郵送、Ｅメール、求職者マイページ、郵送の送付場所〒760-0026 香川県高松市磨屋町2-8 あなぶきセント
応募書類の返戻：求人者の責任にて廃棄
選考日時等：随時
選考場所：〒060-0061 香川県高松市紺屋町3番地6、最寄り駅西8丁目駅、最寄り駅から選考場所までの交通手段徒歩、所要時間 3分
情報元

ハローワーク高松公共職業安定所　【求人番号】37010-25265341
掲載期間

2024年10月8日　〜　2024年12月31日
採用人数

1人増員
応募方法

上記、求人情報はハローワークインターネットから転載している情報です。
求人番号【37010-25265341】をお控えの上、最寄りのハローワークに直接お問い合わせ下さい。