募集要項

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• 募集職種

  宅建事務・営業事務
  

• 配属先情報

  25卒の新卒スタッフ、30~40代スタッフ、40~50代のベテランスタッフ計6名の先輩社員が在籍しています。

• 仕事内容

  お客様からのリクエスト対応のサポートをお任せします。
  
  〈具体的には？〉
  ◆ 入居者様からのお問い合わせ対応（メール・電話） 「お湯が出ない」「エアコンの効きが悪い」「共有の電球が切れている」といった、暮らしの困りごとに関するご連絡への対応です。
  まずは状況を丁寧にお伺いし、入居者様の不安を和らげてください。
  よくある質問や対応フローはマニュアル化されていますので、焦らず対応できます。
  騒音トラブルや契約更新に関するお問い合わせを担当することもあります。
  
  ◆ 業者様とのやり取り（メール・電話） 修理や点検が必要な場合に、パートナー企業（修理業者、清掃会社など）へ連絡し、手配を行います。
  「〇〇マンションの給湯器を見てほしい」と依頼し、入居者様との日程調整を行います」
  専門的な修理はプロにお任せするので、あなたは「入居者様と業者様をつなぐ架け橋」として、スムーズな調整をお願いします。
  
  ◆ 社内連絡・事務処理
  対応内容を専用システムに入力（履歴の作成）。
  判断に迷う案件や、費用の掛かる工事については、社内の担当者（プロパティマネージャー）に相談・報告・連絡を行います。
  チームで情報を共有するため、一人で問題を抱え込むことはありません！
  
  【経験を活かせる環境】
  「縁の下の力持ち」として信頼される仕事
  これまでの社会人経験で培った事務処理能力、丁寧なコミュニケーション、きめ細やかな気配りは、まさに不動産管理の現場で不可欠な力です。
  自宅から通いやすい場所で、腰を据えて長く働くことができます。地域密着企業ならではの安定した経営基盤で安心です。
   社員・パートの垣根がなく、部署を問わず明るく温かい雰囲気です。「分からないことは誰にでも聞ける」風通しの良い環境で、スムーズに業務に慣れていただけます！

• 応募資格

  コールセンターでの就業経験、不動産業界での就業経験がある方歓迎

• 求めるスキル・人物

  基本的なPC操作ができる方
  
  ＊このお仕事のやりがい＊
  「困った」を「よかった」に変える達成感
  入居者様の「お湯が出ない」「エアコンが効かない」といった日常のSOSに対し、一番最初に寄り添い不安を和らげるポジションです。
  「縁の下の力持ち」として、誰かの暮らしの安心を直接守り、感謝される実感を得られます。
  
  「架け橋」として問題を解決に導く手応え
  入居者様と専門の修理業者様をスムーズに繋ぐ役割を担います。
  自分の丁寧なヒアリングや迅速な手配、日程調整によって無事にトラブルが解決した際には、自分の段取りが役に立ったという確かな手応えを感じられます。
  
  事務職でも「インセンティブ」でしっかり評価される
  バックオフィス業務は成果が見えにくいことも多いですが、この職場では目標の達成度合いに応じて「メンテナンス部全体のチームインセンティブ」が賞与として支給されます。
  自分の頑張りが目に見える形で還元されるため、高いモチベーションを保てます。
  
  自分の生活にも役立つ「一生モノの知識」が身につく
  業務を通じて、住まいや設備の仕組み、不動産管理に関する実践的な知識が自然と身につきます。
  仕事のスキルアップとしてだけでなく、ご自身の将来の引っ越しや暮らしのトラブルにも直接役立つ知識を得られるのは大きなメリットです。

• 不動産業界経験

  問わない

  賃貸仲介営業、賃貸管理（PM）のご経験の方大歓迎！
  業界未経験者の方、ジョブチェンジを検討している方も、お気軽にご相談ください。

• 学歴

  不問

• 勤務地

  神奈川県 川崎市高津区 二子５丁目-９-1 ＳＴＯＮＥ’Ｓ

• 最寄り駅

  東急田園都市線 高津 徒歩4分
  JR南武線 武蔵溝ノ口 徒歩7分

• 勤務時間

  9:00～18:00
  9:00～13:00、14:00～18:00勤務の半休制度もあります！

• 平均残業時間

  15時間以内/月

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給制252,000円～
  [給与補足]
  ◎上記月給と想定年収は入社初年度を想定しています。
  ◎月給は能力を考慮のうえ決定します。

• 残業代

  上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
  みなし残業代 46,000円 以上
  みなし残業時間 30時間

• 手当・インセンティブ

  賞与年2回
  ※目標の達成度合いによってメンテナンス部全体のチームインセンティブが支給されます！
  事務職でもしっかり評価されることでやりがいに繋がります◎

• 想定年収

  400万円〜　月給 252,000円 ～ 405,000円 （※想定年収 3,396,000円 ～ 5,700,000円）
  上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
  みなし残業代 46,000円／月
  みなし残業時間 30時間／月
  ◎経験・能力を考慮の上、決定します。
  ◎資格手当あり(対象：宅地建物取引士2万/月,賃貸不動産経営管理士1万/月,インテリアコーディネーター1万/月,TOEIC650点以上5,000円) 
  
  賞与年2回
  ※目標の達成度合いによってメンテナンス部全体のチームインセンティブが支給されます！
  事務職でもしっかり評価されることでやりがいに繋がります◎
  
  【試用期間】試用期間あり
  試用期間の長さ：3ヶ月
  雇用形態、給与は本採用時と同じです。
  諸手当のみ支給対象外。そのほか正社員と待遇に変更なし。

• 社員の年収例

  430万円 　24歳 　入社2年目
  570万円 　30歳 　入社5年目
  

• 休日・休暇

  年間休日120日　シフト勤務（月1回の本人申請）
  GW休暇（4日間）
  夏季休暇（8日間）
  年末年始休暇（8日間）
  有給休暇
  産前産後・育児休暇（復帰・取得実績あり）
  アニバーサリー休暇
  慶弔・弔事休暇

• 各種保険

  各種社会保険完備（雇用 • 労災 • 健康 • 厚生年金）

• 待遇・福利厚生

  昇給年1回・賞与年2回
  社会保険完備
  交通費支給(上限3万円)
  近距離居住手当あり(勤務地3km内1万円/月)
  管理物件居住手当あり(1万円/月)
  資格手当あり◎資格手当あり(対象：宅地建物取引士2万/月,賃貸不動産経営管理士1万/月,インテリアコーディネーター1万/月,TOEIC650点以上5,000円)
  資格取得支援・登録料等支援あり
  お祝い金(出産・結婚) あり
  社員旅行年1回（グループの業績による）あり 
  永年勤続表彰（金一封）
  自転車通勤可
  売買住宅割引制度
  社員紹介制度
  本活（月に１冊ビジネス本が購入できる）
  ラン活（マネージャとランチに行ける）
  ※正社員雇用（3か月間の試用期間あり。試用期間中は資格手当・居住手当のみ支給対象外。その他の待遇に変更はありません)
  試用期間中は資格手当・居住手当のみ対象外。その他待遇に変更はありません。

• 受動喫煙対策

  屋内禁煙

• 社風・労働環境

  社内コミュニケーション： 「役職名ではなく『〇〇さん』と呼び合う文化」
  教育環境： 「入社時の会社研修と、配属後の研修制度がある」
  定期的な1on1の実施： 「上司と1対1で定期的に話す時間がある」
  イベント： 「年1回のオーナー感謝の実施や、成功事例を共有し称え合う場がある」
  地域密着度： 「高津・溝の口エリアのオーナー様と数十年単位のお付き合いがある安定した信頼関係」

• 契約期間

  期間の定めなし

• 変更の範囲

  ・業務内容：会社の定める業務内容の範囲内
  ・就業場所：会社の定める就業場所の範囲内

• 試用期間

  3ヶ月～最大6ヶ月

• 募集期間

  2026-05-15 〜

• 採用予定人数

  1

• ※本ページに掲載している情報は、募集開始時点のものであり、変更されている可能性があります。
  詳細な採用条件等につきましては、面接時に企業へ直接ご確認ください。