募集要項
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企業・店舗名
- 株式会社 エクサバイト
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所在地
- 神奈川県相模原市中央区相模原
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事業内容
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中小企業のＩＴ環境を整える会社です。 業務の不安や不便を分かりやすく解決します。 社外ＩＴ担当者として継続支援します。
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従業員数
- 企業全体 15人、 就業場所 15人、 うち女性 3人
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就業場所
- 事業所所在地と同じ
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沿線
- ＪＲ横浜線 相模原駅 徒歩 10分
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職種
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ＩＴサポートスタッフ（電話・遠隔サポート）
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雇用形態
- パート労働者 あり なし
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仕事の内容
- ≪未経験歓迎！ＩＴサポート≫ お客様からのＩＴまわりのお困りごとに対して 電話や遠隔操作で状況確認を行うお仕事です。 【主な業務】 お客様への折り返し対応 電話で症状・状況の聞き取り 遠隔操作による確認 社内ＡＩやマニュアルを使った一次確認 対応内容の記録 解決が難しい内容の社内技術担当への引き継ぎ メーカー確認に必要な情報整理 社内からの技術相談内容の整理 〔変更範囲：変更なし〕
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就業時間
- 交替制（シフト制） 9時00分～18時00分の時間の間の5時間以上 業務に慣れてきた後、勤務状況・業務習熟度・家庭事情等を 踏まえて一部在宅勤務を相談できる場合があります。 ◆9：00または9：30から勤務できる方歓迎 ◆フルタイムに近い勤務も歓迎
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賃金
- 資本金：1,500円〜1,500円
固定残業代：なし
その他の手当等：経験・能力・業務習熟度に応じて昇給あり。
合計賃金：1,500円～1,500円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
賃金形態等：時給
賃金締切日：固定（月末）
賃金支払日：固定（月末以外） 翌月 25 日
昇給：昇給制度 あり、 昇給（前年度実績） なし
賞与：賞与制度の有無 なし
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休日休暇
- 休日 土曜日、日曜日、祝日、その他 週休二日制 その他
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年齢
- 年齢制限 不問
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必要な免許・資格
- 免許・資格不問
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学歴
- 不問
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マイカー通勤
- 不可
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加入保険
- 労災保険
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必要な経験等
- あれば尚可ヘルプデスク、ＩＴサポート、コールセンター経験 ＰＣ設定、プリンター設定、メール設定の経験 Ｗｉｎｄｏｗｓ、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ ３６５の基本操作
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育児休業取得実績
- 該当者なし
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通勤手当
- 実費支給（上限あり） 月額 10,000円
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雇用期間
- 雇用期間の定めなし
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求人条件にかかる特記事項
- 社内ＡＩやマニュアルを使いながら、電話・遠隔で確認を進める仕事です。 高度な技術判断や難しい対応は社員が行うため、 未経験の方でも基本的なＰＣ操作に抵抗がなければ始めやすい環境です。 ただし、基本的なＰＣ操作に抵抗がない方を想定しています。 以下のような方を歓迎します。 ・丁寧な電話対応ができる方 ・人の話を落ち着いて聞ける方 ・基本的なＰＣ操作に抵抗がない方 ・メモや記録を正確に残せる方 ・分からないことを勝手に進めず、確認・相談できる方 ・ＡＩやマニュアルを使うことに抵抗がない方 ・ＩＴ知識を少しずつ学ぶ意欲がある方 ・チームで仕事を進められる方 大切なのは、丁寧に話を聞くこと、正確に記録すること、 分からないことを確認・相談できることです。 ※労働条件により加入保険は法定通り適用 「オンライン自主応募の場合はハローワーク紹介状不要」 「オンライン自主応募可」 ＃相模原（新規求人）
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備考
- 設立年：令和4年
資本金：1,000万円
会社の特徴：年間休日１２７日、土日祝休みの会社です。 少人数で相談しやすく、風通しの良い職場です。 ＡＩ活用・資格支援あり、成長できる環境です。
派遣・請負等：派遣・請負ではない
月平均（週所定）労働日数：週2日～週4日
オンライン自主応募の受付：可
転勤の可能性：なし
トライアル雇用併用の希望：希望しない
試用期間：あり ３ヶ月 同条件
職務給制度：なし
復職制度：なし
選考方法：面接（予定1回）、書類選考
選考結果通知：書類選考後、面接選考後 書類到着後5日以内 面接後10日以内
求職者への通知方法：求職者マイページに連絡、求職者マイページに連絡、電話、Eメール
応募書類等：応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、応募書類の送付方法 Eメール、郵送、求職者マイページ、 郵送の送付場所 〒252-0231 神奈川県相模原市中央区相模原6丁目18－8ー101
応募書類の返戻：求人者の責任にて廃棄
選考日時等：随時
選考場所：〒252-0231 神奈川県相模原市中央区相模原6丁目18-8ー101、 最寄り駅 ＪＲ横浜線 相模原駅、 最寄り駅から選考場所までの交通手段 徒歩、 所要時間 10分
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情報元
- ハローワーク課係名、役職名 代表取締役、 担当者（カタカナ） アサクラ ケイタ、 担当者 浅倉 啓太 (recruit@exa-byte.co.jp) 【求人番号】14090-10310861
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掲載期間
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2026年7月10日
〜 2026年9月30日
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採用人数
- 2人 増員
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応募方法
- 上記、求人情報はハローワークインターネットから転載している情報です。
求人番号【14090-10310861】をお控えの上、最寄りのハローワークに直接お問い合わせ下さい。
