20代~40代活躍中!未経験歓迎!カスタマーサービススタッフ◇シフトは希望を考慮します♪
「無理なく、長く、経験を活かす」:ストーンズで地域に貢献する働き方
ストーンズグループは、川崎・世田谷エリアで地域に根差した賃貸管理事業を展開し、「賃貸を楽しくする。」という理念を実現している地域密着の賃貸管理会社です。
あなたのこれまでの社会経験(事務処理、丁寧な対応力、きめ細やかな気配り)を即戦力として歓迎し、チームの「縁の下の力持ち」として活かせます。専門知識は入社後に習得可能です。
地域で長く安心して、働ける安定基盤があり勤務時間や急なシフト変更にも柔軟に対応できるため、ご家庭の事情とも両立しやすく、「無理なく」働き続けることが可能です。経験豊富な同世代の仲間と、温かい雰囲気の職場で活躍したい方を歓迎します。
おすすめポイント
- 誠実なコミュニケーションで問題解決する
- 水漏れ修理から設備不具合まで幅広い知識が身につく
- 丁寧なマニュアルや対応フローが整備されており、特別な資格や経験がなくても安心
- 家庭や趣味との両立がしやすい環境
- 社員とパートの垣根がなく、「分からないことは誰にでも聞ける」温かい雰囲気
- 地域密着で安定した基盤がありつつ、カフェのようなおしゃれなオフィスで働ける
- 入居者様と業者の日程調整や連絡といった「架け橋」業務
- 入居者様の不安を解消し感謝される機会が多い
- 外回りの営業や肉体労働ではなく、オフィス内での電話・メール・PC入力がメインの業務
- 「賃貸を楽しくする」というビジョンの土台となる「安心・安全」を支える部署として、社内でも一目置かれる専門家集団として活躍できます。
募集要項
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- 企業・店舗名 企業ページ
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- 募集職種
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宅建事務・営業事務
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- 配属先情報
- 20代~50代の幅広い年代のスタッフが活躍しています。
同じ業務をしているスタッフは正社員3名 パートさん3名です。
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- 仕事内容
- 〈具体的には?〉
◆ 入居者様からのお問い合わせ対応(メール・電話) 「お湯が出ない」「エアコンの効きが悪い」「共有の電球が切れている」といった、暮らしの困りごとに関するご連絡への対応です。
まずは状況を丁寧にお伺いし、入居者様の不安を和らげてください。
よくある質問や対応フローはマニュアル化されていますので、焦らず対応できます。
騒音トラブルに関するお問い合わせを担当することもあります。
◆ 業者様とのやり取り(メール・電話) 修理や点検が必要な場合に、パートナー企業(修理業者、清掃会社など)へ連絡し、手配を行います。
「〇〇マンションの給湯器を見てほしい」と依頼し、入居者様との日程調整を行います」
専門的な修理はプロにお任せするので、あなたは**「入居者様と業者様をつなぐ架け橋」**として、スムーズな調整をお願いします。
◆ 社内連絡・事務処理
対応内容を専用システムに入力(履歴の作成)。
判断に迷う案件や、費用の掛かる工事については、正社員スタッフに相談・報告・連絡を行います。
チームで情報を共有するため、一人で問題を抱え込むことはありません!
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- 応募資格
- 一般事務のご経験がある方歓迎!
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- 求めるスキル・人物
- 簡単なPC作業ができる方
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- 不動産業界経験
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問わない
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- 学歴
- 不問
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- アクセス
- 自転車通勤可
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- 勤務時間
- 10:00~17:00
※9:30~18:00の間でしたら応相談!!
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- 雇用形態
- アルバイト・パート
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- 給与
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時給制1,250円~
[給与補足]
◎時給は能力を考慮のうえ決定します。
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- 想定年収
- 〜199万円 週3日以上!扶養範囲内どちらでもOK!
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- 休日・休暇
- 週3日以上勤務できる方。
土日どちらか勤務できる方歓迎!
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- 各種保険
- 各種社会保険完備(雇用 • 労災 • 健康 • 厚生年金)
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- 待遇・福利厚生
- 昇給年1回
社会保険完備 ※勤務時間により加入可
交通費支給(上限3万円)
リファラル採用あり
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- 受動喫煙対策
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屋内禁煙
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電子タバコのみ喫煙スペースあり
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- 社風・労働環境
- アットホームで風通しの良い社風
新たなことにチャレンジできる環境
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- 契約期間
- 有期雇用
※1年更新。更新上限なし
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- 変更の範囲
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・業務内容:会社の定める業務内容の範囲内
・就業場所:会社の定める就業場所の範囲内
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- 試用期間
- 3ヶ月~最大6ヶ月
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- 募集期間
- 2026-02-05 〜
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- 採用予定人数
- 1
応募・選考の流れ
書類選考
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面接
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適性検査
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内定
※ご応募から内定までの期間は、2週間~1ヶ月を予定しています
※応募から1ヶ月以内に入社可能です
※面接日、入社日はお気軽にご相談ください
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年末には社内で餅つきを開催します。パートさんも任意で参加可能です◎
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