募集要項

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• 募集職種

  不動産管理・PM・BM
  

• 仕事内容

  拡大を続けるPQDの管理物件数に対応するため、物件運用とゲスト対応を担うメンバーを募集します。
  営業が契約を獲得した後、実際に物件を"育てていく"役割を担う重要なポジションです。
  
  【お任せすること】
  ①物件の運用管理
  清掃の手配や、修理会社・ゴミ回収会社など外部業者との連携を含めた、物件全体の運用管理
  
  ②ゲスト対応・トラブルシューティング
  電話・メール・チャットでのゲスト対応（1日20〜30件ほど）を行うほか、設備トラブルやクレームにも対応。
  物件改善の提案や稼働管理、修繕業者の手配まで
  
  ③オーナー様への改善提案
  ゲストのレビューをもとに施設オーナー様へ改善提案を行うほか、物件の売上増加に向けた提案も担当。
  主要な民泊・宿泊予約プラットフォームの予約画面編集や、予約管理システムを使ったオペレーション業務も行います。
  
  【特徴】
  ■営業から引き継いだ契約を運用フェーズで担当するため、ゲスト対応だけでなくオーナー様との関係構築にも携われます
  ■ゲストの満足度を高めることが、オーナー様の収益向上にもつながっていく、成果の見えやすい仕事です
  
  【身に付くスキル】
  1．複数の予約サイト・複数物件を同時に動かす運用力
  Airbnbやじゃらんなど複数の予約サイトの管理から、現地対応の手配まで、複数の物件・タスクを同時に捌く実務力が身につきます。
  2．レビュー・データを改善提案に変える力
  ゲストの声や稼働データを、オーナー様への具体的な改善提案へと変換する分析力・提案力が養われます。

• 応募資格

  【必須】
  ・日常会話レベルの英語力（日本語も同等）
  ・PCスキル（Excel／Word／スプレッドシート）
  
  【尚可】
  ・日常会話レベルの中国語力
  ・カスタマーサポートの実務経験
  ・民泊やホテル業界での実務経験

• 求めるスキル・人物

  ・指示を待たず、自分で考えて動ける方
  ・複数のタスクを同時並行でテンポよく処理できる方
  ・クレームやトラブルが起きても動じず、冷静に対応できる方
  
  以下のようなご経験がある方は、より早く力を発揮しやすいと思います（必須ではありません）
  ・大手飲食チェーンなどでの店長経験がある方
  ・不動産管理会社での物件管理経験がある方（現地やオーナー様など複数の関係者との調整業務に強みがある方）
  ・マンスリーマンションの管理経験がある方

• 不動産業界経験

  問わない

• 勤務地

  東京都 渋谷区 恵比寿南1-17-15

• 最寄り駅

  JR山手線 恵比寿 徒歩4分
  

• 勤務時間

  固定シフト制
  昼①｜08:00〜17:00
  昼②｜09:00〜18:00
  昼③｜10:00〜19:00
  昼④｜11:00〜20:00
  昼⑤｜15:00〜00:00

• 平均残業時間

  月5〜15時間（月20時間を超える残業手当は全額支給）

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給制250,000円～
  [給与補足]
  【賃金形態】
  月給制　250,000円〜
  （内訳：基本給 218,500円〜／固定残業代 31,500円〜（月20時間分のみなし残業代を含む））
  ※月20時間を超える時間外労働分については、別途追加で支給します
  
  ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
  ■賞与あり（約2か月分支給）
  ■昇給あり

• 残業代

  ・固定残業代：31,500円〜
  ・固定残業代に含まれる時間：20時間/月
  ・固定残業時間を超えた分は別途支給いたします。

• 想定年収

  300万円〜　想定年収　300万〜360万円

• 休日・休暇

  年間休日120日(公休104日＋調整休暇16日※入社時期によって調整休暇の日数に変動がございます)
  ・週休2日制
  ・有給休暇（法令通りの有給）

• 各種保険

  各種社会保険完備（雇用 • 労災 • 健康 • 厚生年金）

• 待遇・福利厚生

  ・各種社会保険完備
  ・交通費支給
  ・研修制度（入社後3ヶ月間）
  ・副業可
  ・健康診断（年1回）
  ・ウォーターサーバー完備、フリーコーヒーあり
  ・残業手当：全額支給

• 受動喫煙対策

  屋内禁煙

• 契約期間

  期間の定めなし

• 変更の範囲

  ・業務内容：会社の定める業務内容の範囲内
  ・就業場所：会社の定める就業場所の範囲内

• 試用期間

  6ヵ月あり
  期間中の雇用形態は契約社員となります。

• 募集期間

  2026-10-23 〜

• ※本ページに掲載している情報は、募集開始時点のものであり、変更されている可能性があります。
  詳細な採用条件等につきましては、面接時に企業へ直接ご確認ください。