募集要項

• 企業・店舗名 企業ページ

  東京本社

• 募集職種

  システム開発
  IT系バックオフィス(社内ヘルプデスク)

• 配属先情報

  情報システム課11名
  (内訳)課長1名(男性)、係長1名（男性）、主任3名(男性・女性)、一般4名(男性・女性)、派遣社員2名（男性・女性）

• 仕事内容

  社内におけるIT分野に特化して、組織とメンバーのサポート業務を対応いただきます。
  
  ≪具体的な業務内容≫
  業務は大きく分けるとキッティング、社内問い合わせ対応、業務システム管理の3つです。
  ①IT機器(PC・携帯端末)の発注、キッティング作業
  毎月、数名の中途入社者がおります。そのメンバーの端末発注とキッティング作業をご対応いただきます。
  
  ②社内問い合わせ対応
  ネットワーク、社内ツールの問い合わせ、PC操作など社内メンバーから問い合わせがあった場合に、対応いただきます。解決が難しいものは、社内の情報システムメンバーや外部ベンダーへエスカレーションし、解決までの調整・進行も担っていただきます。
  
  ③業務システム管理
  入退社・部署異動に伴う、業務システム（例：Salesforce等）のユーザー管理・権限付与等を対応いただきます。
  
  【キャリアパス】
  当社では、成果と主体性を正当に評価する実力主義の文化が根付いています。
  
  まずは日々のIT運用・ヘルプデスク対応を安定的に担っていただき、習熟度に応じて運用改善や手順整備などの“運用高度化”にも段階的に関与いただけます。
  
  ■ 短期（入社～数ヶ月）
  
  ・社内IT環境・運用ルールの理解
  ・PC・スマホのキッティング、アカウント発行の実務習得
  ・社内問い合わせ（PC操作、アプリ設定、ネットワークトラブル等）の一次対応
  ・業務システム（Salesforce等）の基本的な権限管理を習得
  
  ■ 中期（数ヶ月～1年程度）
  ・手順書・FAQの整備／更新、運用の標準化
  ・問い合わせ傾向を踏まえた再発防止
  
  ■ 長期（1年以降～）
  ・社内IT運用の効率化プロジェクトへの参加
  ・システム運用改善や新規ツール導入の企画補佐
  ・セキュリティ強化施策への関与
  ・希望と適性に応じて、主任・リーダー候補としてのステップアップも可能

• 応募資格

  【必須スキル・経験】
  ・自ら課題提起、解決策を起案実行できる方下記いずれかの経験
  ・社内ヘルプデスク、または社内IT運用（サポート）の実務経験
  ・PC／スマホのキッティング経験（手順に沿って対応できるレベル）
  ・問い合わせ対応における切り分け・エスカレーションの経験（またはそれに準ずる対応力）
  
  【歓迎スキル・経験】
  ・インフラ保守やネットワーク関連の基礎知識（実務経験があれば尚可）
  ・業務システム（例：Salesforce等）のユーザー／権限管理の経験

• 求めるスキル・人物

  ・社内メンバーの困りごとに対し、丁寧に対応できる方
  ・定型業務を正確に継続し、運用を安定させられる方
  ・当事者意識を持って業務に取り組める方
  ・部署横断で役職関係なくコミュニケーションが取れる方

• 不動産業界経験

  問わない

• 勤務地

  東京都 新宿区 西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー９階

• 最寄り駅

  JR山手線 新宿 徒歩5分
  

• 勤務時間

  ■フレックスタイム制：あり
  標準労働時間：8時間
  コアタイム　：12:00〜17:00
  休憩　　　　：コアタイム内で1時間
  ※社内規則に則り試用期間中(入社後3ヶ月)は適用除外の対象となります
  
  ■在宅勤務：可
  ※配属部署の業務内容などによって不可となる可能性もございます

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給制250,000円～
  [給与補足]
  月給 250,000 円 - 300,000円
  
  ※現年収・経験・スキルなどを考慮いたします。
  ※3ヶ月～試用期間あり(条件変更無)
  ≪内訳≫
  例：月給250,000円の場合
  基本給：187,786円　固定残業：54,214円
  手当：皆勤手当5,000／在宅手当3,000
  
  ■年収
  350～420万円
  
  ■賞与
  年2回(7月・12月)支給、業績および個人評価により決定
  (過去実績：月給1か月分/回)

• 残業代

  みなし残業35時間分/54,214円～(超過分は別途支給)
  ※残業超過分は別途支給

• 想定年収

  350万円〜　350～420万円

• 休日・休暇

  ・完全週休2日制(土日祝)
  ・有給休暇
  ・設立記念日休暇
  ・年末年始休暇
  ・慶弔休暇　等

• 各種保険

  各種社会保険完備（雇用 • 労災 • 健康 • 厚生年金）

• 待遇・福利厚生

  ・各種手当(役職手当・皆勤手当て・資格手当　等)
  ・産休育休制度（取得・復帰実績あり）
  ・従業員持株会奨励金
  ・選択制確定給付企業年金
  ・各種優待券/施設利用割引利用可(エクシブ系列会員制ホテル)
  ・定期健康診断(オプション検査は1万円(税込)まで補助)

• 受動喫煙対策

  屋内禁煙

• 契約期間

  期間の定めなし

• 変更の範囲

  ・業務内容：会社の定める業務内容の範囲内
  ・就業場所：会社の定める就業場所の範囲内

• 試用期間

  ※3ヶ月～試用期間あり(条件変更無)

• 募集期間

  2026-07-21 〜

• 採用予定人数

  1名

• ※本ページに掲載している情報は、募集開始時点のものであり、変更されている可能性があります。
  詳細な採用条件等につきましては、面接時に企業へ直接ご確認ください。