<東京>【営業部】カスタマーサポート/不動産経験者の募集!充実した福利厚生で働きやすい◎

株式会社TAPP 東京本社

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正社員

宅建事務・営業事務

創業6年目で売上150億円を目指す急成長ベンチャー!

不動産投資を通して資産づくりを支援するTAPPは、コンサルティングとWEBマーケティングを活用したビジネスモデルで事業を展開しています。

・テクノロジーの活用とは??
従来、不動産業界はアウトバウンド(テレアポ、飛び込み等)で顧客集客を行っていましたが、弊社では完全インバウンド集客(WEBマーケティングの活用)を確立。
その結果7期目にして売り上げ184億円を達成するまでの成長を実現してきました。今後はマーケティングオートメーションによる実務効率化、
salesforceを活用したAIによるKPI改善などを実現し、業界内に『新しい基準』を生み出していきます。

・どうやってお客様に不動産投資を勧める??
SNSを中心とした広告媒体から『資産運用に興味を持つ』方へアプローチし、弊社主催のWEBマネーセミナーにご参加いただきます。
お客様の求める内容に合わせセミナー動画をご視聴いただき、資産運用に関する基礎的な知識を身に着けていただいたうえでコンサルタントがヒアリング、ご提案に繋げていきます。

・オーナー様にとって『すべてをTAPPで完結できる』会社です 8期目のベンチャー企業ながら、不動産販売だけではなく、管理事業も高いレベルでご提供差し上げています。
定期的な勉強会・交流会も 実施しており、お客様と長期的な関係を築くための施策を随時増やしています。

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おすすめポイント

  • 不動産っぽくない不動産会社
  • 300%成長のハイポテンシャル企業
  • 雑誌取材で使用されるオフィスデザイン
  • 年間休日122日◎

募集要項

  • 企業・店舗名 企業ページ
    東京本社
  • 募集職種
    宅建事務・営業事務
  • 仕事内容
    顧客対応を通じて企業価値を高め、より良い顧客体験を提供することを目指しています。
    このポジションでは、問い合わせ対応を中心とした顧客対応業務に加え、顧客満足度向上に向けたクリエイティブな施策の実施や運営に携わっていただきます。

    人と接することが好きで、感謝されることでやりがいを感じられる方、また、状況に応じて臨機応変な対応ができる柔軟な性格をお持ちの方を探しております!

    ⚪︎問い合わせ対応
    ・顧客系の問い合わせ対応(賃貸管理関連は別部門)

    ⚪︎CS業務
    ・購入後の顧客対応(運用や出口戦略などの相談対応)
    ・顧客満足度向上の施策(イベント運営、公式LINEの運用、情報発信)
    ・マーケティング部門との連携(イベント集客)
    ・イベント運営(業務の2~3割)
  • 応募資格
    【必須】
    ・投資用不動産の営業経験2年以上(折衝スキルを含む)
    ・基本的なPCスキル(Google Workspace)

    【歓迎】
    ・宅建資格保有
    ・カスタマーサポートのご経験
    ・Salesforceや公式LINE運用のご経験
    ・簡単なデザインスキル(フライヤーやバナー作成)
  • 求めるスキル・人物
    ⚪︎実務スキルが豊富な即戦力
    ・営業や折衝経験者で顧客対応に慣れている人
    ・セールスフォースや公式LINE運用経験があれば即戦力度がさらに高い

    ⚪︎顧客対応を楽しめる人
    ・人と接することが好きで、感謝されることでモチベーションを得るタイプ
    ・解約対応の心理的負担を軽く受け流せる柔軟な性格
    ・「攻めの事務」を楽しめる人
  • 不動産業界経験
      必須
  • 勤務地
    東京都 港区 港南1-2-70 品川シーズンテラス6F
  • 最寄り駅
    JR山手線 東京 徒歩5分
  • 勤務時間
    <フレックスタイム制導入:1日の標準労働時間/8時間>
    ■コアタイム 11:00~15:00
    ■フレキシブルタイム 5:00~22:00
    ■休憩 60分
    ■所定時間外労働:有り ※時間外労働の賃金については給与規定による
    ■週2リモートOK
  • 雇用形態
    正社員
  • 給与
    月給制311,000円~
    [給与補足]
    年収:400万円〜500万円
    月給:311,000円〜387,000円
    (固定残業代45時間 81,000円〜101,300円を含む)

    ※45時間を超える時間外労働分については、別途支給いたします。
    ※上記想定年収には決算賞与(1ヶ月分)を含みます
    ※ 経験・能力を考慮して決定
    ★半年ごとに昇給のチャンスあり
  • 想定年収
    400万円〜 年収:400万円〜500万円
  • 休日・休暇
    <年間休日122日>
    ■シフト制(基本的に完全週休2日)
    ■土日祝も含めたシフト調整あり(要相談)
    ■希望休の相談OK!ライフスタイルに合わせた働き方が可能
  • 各種保険
    各種社会保険完備(雇用 • 労災 • 健康 • 厚生年金)
  • 待遇・福利厚生
    ■住宅手当:2~4万円(徒歩15分圏内:4万円、指定最寄駅:2万円)
    ■資格手当(宅建取得で手当プラス2万円/月)
    ■資格手当
    ・宅地建物取引士 20,000円/月
    ・管理業務主任者 5,000円/月
    ・マンション管理士 5,000円/月
    ・賃貸不動産経営管理士 2,500円/月
    ・2級建築施工管理技士 10,000円/月
    ■年末年始休暇
    ■有給休暇
    ※5日以上の連続休暇が取得可能です。
    ■健康診断
    ■産前休業/出産予定日の6週間以前(双子以上の場合は14週間前)
    ■産後休業/出産の翌日から8週間は就業不可
    ■育児休業制度/労働者が原則として1歳に満たない子を養育するためにする休業
    ■各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険)
    ■介護休暇
    ■確定拠出年金
  • 受動喫煙対策
      屋内禁煙
  • 社風・労働環境
    ■社風:主体性を重んじる組織/風通しの良さが社員から好評/システム化、仕組化を重んじる
    ■労働環境:年間休日123日以上/テレビや雑誌の撮影に使用されるオフィスデザイン/代休・有休を確実に取れる風土
  • 契約期間
    定め無し
  • 変更の範囲
    ・業務内容:会社の定める業務内容の範囲内
    ・就業場所:会社の定める就業場所の範囲内
  • 試用期間
    3ヵ月
  • 残業代
    詳細は面接時にご説明いたします。
  • 募集期間
    2026-03-13 〜
  • 採用予定人数
    1

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