未経験者OKお客様満足のために！成長意欲が高い方はきっと活躍できます☆
◆23年9月期に売上高1兆円を達成、その後も不動産業界No.1を真剣に目指しています！
オープンハウスグループは都心部で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発事業・不動産流通事業を柱とした総合不動産ディベロッパーです。1997年に創業。2013年に東証一部上場後、11期連続の増収増益。
昨年2023年9月期の売上高は1兆1,484億円（前期比：20.6％増） 営業利益は1,423億円（前期比:19.2％増） を達成し、平成後に設立された企業で2番目に売上高1兆円超を実現しています。
急成長を遂げた弊社ですが、前年実績にとどまることはなく不動産業界日本一を目指しており、 共にNo.1を目指していただける仲間を募集します。
■不動産会社で勤務された経験をお持ちの方へ■
ご存じのように、巷に不動産会社はたくさんありますが、
「お客様満足」のために真剣に取り組んでいる会社はそれほど多くありません。その意味で当室は稀有な存在です。
「お客様相談室」と聞くと、「お客様からクレームを受ける部署＝謝ってばかりいる部署」というイメージを持たれる方が多いと思いますが、決してそれだけではありません。
複雑かつ煩雑な手続きや契約内容の説明をすること、お客様の誤った認識を正すことも当室の大切な役割のひとつです。真剣に問い合わせてくるお客様に対して、真剣に対応する。
決して楽な仕事ではありませんが、お客様からの感謝の言葉は何にも勝る「やりがい」を与えてくれます。
当社は現在、首都圏だけでなく、名古屋、大阪、福岡など、全国に事業を展開しています。ここまで成長すると、当室に在籍する人員だけではお客様に充分なサポートを行うことが難しくなっていきます。
お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意だという方、お客様や会社のために役立つ仕事がしたいという方、そんな仲間たちを当室は待っています。
おすすめポイント
- 東証プライム上場企業！
- 宅建保持者優遇
- 火水休み
- お話を聞くのが得意な方
募集要項
-
- 企業・店舗名 企業ページ
- 東京
-
- 募集職種
-
宅建事務・営業事務
お客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務
-
- 配属先情報
- 以下2拠点
・東京都渋谷区渋谷1-13-9渋谷たくぎんビル2F
・愛知県名古屋市中村区名駅ＪＲゲートタワー (高層棟)（４２階）
東京配属：2名予定
名古屋配属：2名予定
※1-3か月目安での東京研修を想定。その間のお住まいは手配いたします
-
- 仕事内容
- オープンハウスは、都心の住宅を身近に変えていく総合不動産会社です。
圧倒的な成長を続けるオープンハウスで、
今までの経験を活かし、
モチベーションの高い社員と切磋琢磨しながら、
一緒に不動産業界日本一を目指しませんか。
【募集背景】
首都圏契約件数好調による人員増強
及び名古屋エリアにてお客様相談室新設に伴う増員
【業務内容】
オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様の
問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、
不動産総合実務
【具体的には】
・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応
・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務
・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
お住まいのご購入は、お客様にとって、
一生に一度の大きな買い物です。
弊社のお客様は、初めて購入する方が大半ですので、
ローン・税金・重要事項説明・契約内容等、多岐にわたって、
お問い合わせの総合窓口として、サポートにあたって頂きます。
またグループ管理地の近隣の方々からのお問い合わせもございます。
ご契約後のお客様のお声の分析・解析もお手伝い頂きます。
営業や設計・施工部門等、関連セクションと協力して
スピーディに問題解決を行い、
「オープンハウスで購入して良かった」とご満足頂けるサービスを、
一緒に提供していきましょう。
-
- 応募資格
- 【歓迎】
コールセンター経験者、飲食店・ショップ等店長経験者、不動産業界でのご経験（営業または事務経験）
※宅建保持者歓迎
-
- 不動産業界経験
-
-
問わない
-
- 勤務時間
- 9:30～18:30（休憩60分）
所定労働時間8時間
-
- 雇用形態
- 正社員
-
- 給与
-
月給300,000円～
[給与補足]
月給30万円以上＋賞与（年2回）
※経験およびスキルなど考慮の上、当社規定により決定
【内訳】
月給300,000円～450,000円
基本給：227,100円～340,700円
固定残業代：72,900円～109,300円（みなし残業時間42時間相当分）
-
- 想定年収
- 300万円〜 年収 3,900,000 円 - 6,500,000円
-
- 休日・休暇
- ☆年間休日110日+計画的有給付与5日☆
■週休2日制：火水
■年末年始休暇（連続14日間）
■夏季休暇（連続11日間）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
■介護休暇
■GW休暇
■特別休暇
-
- 各種保険
- 各種社会保険完備（雇用 • 労災 • 健康 • 厚生年金）
-
- 待遇・福利厚生
- 【各種社会保険完備】
■雇用保険
■健康保険
■厚生年金
■労災保険
・通勤手当
・賞与（6月、12月）
・四半期表彰制度
（昇給・昇格の機会は年4回※間接部門は年2回）
・各種表彰制度
・資格取得報奨金制度
・宅建士資格補助
・住宅支援制度（住宅購入の支援金として上限200万円を支給)
・慶弔見舞金制度
・LDH休暇（生理休暇）
・産休育休制度
・出産祝い金制度（勤続5年以上、第一子 20万円、 第二子 30万円、 第三子 100万円）
・企業主導型保育園との提携
・その他ダイバーシティに関わる取り組み
・定期健康診断
・生活習慣病健診
・人間ドック
・婦人科検診
・インフルエンザ予防接種
・医師の無料相談サービス
・妊活コンシェル制度
・ストレスチェック制度
・安全衛生委員会の設置
・ハラスメント・緊急案件・通知フォームの設置
・確定拠出年金
・従業員持株会
【介護支援制度】※諸条件あり
・介護スタート休暇
「介護と仕事の両立体制を整えるため」の休暇制度
・介護サポート勤務制度
介護と仕事を両立するために柔軟な働き方を可能とする制度
・介護ケア休暇
働きながら介護するにあたって、役所対応などスポットで休みが必要なケースに対応するための休暇制度
・介護帰省旅費
遠方にする親族に介護が必要な状況になった場合に帰省交通費を支給
・介護支援手当
-
- 受動喫煙対策
-
-
屋内禁煙
-
- 契約期間
- 期間の定めなし
-
- 変更の範囲
- ≪入社後の変更の範囲≫
業務内容：当社グループの業務全般
勤務場所：当社グループの拠点全般
-
- 試用期間
- 詳細は面接時にご説明いたします。
-
- 残業代
- 詳細は面接時にご説明いたします。
-
- 募集期間
- 2024-10-23 〜
-
- 人材紹介会社
- スラッシュ株式会社
許可番号：13-ユ-306798
応募・選考の流れ
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
本ページの「応募する」ボタンより、必要事項をご記入の上ご応募ください。
＜選考プロセス＞
「応募する」よりエントリー
▼
WEB書類選考
▼
説明選考会（電話面談）
＊説明選考会は代行業者であるスラッシュ株式会社が行います＊
スラッシュ株式会社からのご連絡をお待ちください。
ご連絡までに7日程度いただく場合があります。予めご了承ください。
担当：スラッシュ株式会社
本社：東京都港区赤坂2-15-16 赤坂ふく源ビル7F
▼
面接（オンライン面接可）
▼
内定
※入社時期は相談に応じます。
※現在、在職中の方も積極的にご応募ください。応募の秘密は厳守いたします。
