◆顧客満足推進担当◆総合ディベロッパー/週休二日制・火水休み

株式会社オープンハウスグループ 名古屋

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正社員

宅建事務・営業事務

  • 急募求人
  • 業界経験者優遇
  • 他業界の営業経験者歓迎
  • 不動産売買仲介経験者歓迎
  • 高級賃貸仲介営業の経験者歓迎
  • 賃貸仲介の店長経験者歓迎
  • 既卒・第2新卒歓迎
  • 固定給25万円以上
  • 上場企業
  • 学歴不問
  • 資格支援制度あり
  • 研修制度あり
  • 女性が活躍中
  • ノルマ無し
  • 土日休みあり

お客様満足のために!成長意欲が高い方はきっと活躍できます☆

◆23年9月期に売上高1兆円を達成、その後も不動産業界No.1を真剣に目指しています!
都心で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発事業・不動産流通事業を柱とした総合ディベロッパーです。

創業・16年目にあたる2013年に東証一部上場後、11期連続して売上高を拡大。 2023年9月期の売上高は1兆1,484億円(前期比:20.6%増) 営業利益は1,423億円(前期比:19.2%増) を達成し、平成後に設立された企業で2番目に売上高1兆円超を実現。

急成長を遂げた弊社ですが、前年実績にとどまることはなく不動産業界No.1を目指しており、 共にNo.1を目指していただける仲間を募集します。

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おすすめポイント

  • 東証プライム上場企業!
  • 宅建保持者優遇
  • 火水休み
  • お話を聞くのが得意な方

募集要項

  • 企業・店舗名 企業ページ
    名古屋
  • 募集職種
    宅建事務・営業事務
    お客様相談室担当(総合職採用)
  • 配属先情報
    ※3-6か月目安での東京研修を想定
     その間のお住まいは手配いたします
  • 仕事内容
    オープンハウスは、都心の住宅を身近に変えていく総合不動産会社です。

    圧倒的な成長を続けるオープンハウスで、
    今までの経験を活かし、
    モチベーションの高い社員と切磋琢磨しながら、
    一緒に不動産業界日本一を目指しませんか。

    【募集背景】
    名古屋エリアにてお客様相談室新設に伴う新規メンバー募集

    【業務内容】
    オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様の
    問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、
    不動産総合実務

    【具体的には】
    ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応
    ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務
    ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務

    お住まいのご購入は、お客様にとって、
    一生に一度の大きな買い物です。
    弊社のお客様は、初めて購入する方が大半ですので、
    ローン・税金・重要事項説明・契約内容等、多岐にわたって、
    お問い合わせの総合窓口として、サポートにあたって頂きます。
    またグループ管理地の近隣の方々からのお問い合わせもございます。
    ご契約後のお客様のお声の分析・解析もお手伝い頂きます。

    営業や設計・施工部門等、関連セクションと協力して
    スピーディに問題解決を行い、
    「オープンハウスで購入して良かった」とご満足頂けるサービスを、
    一緒に提供していきましょう。
  • 応募資格
    【必須スキル】
    不動産業界でのご経験(営業経験)

    【優遇条件】
    不動産関連・コールセンター等のクレーム対応経験者
  • 不動産業界経験
      必須
      不動産業界でのご経験(営業経験)
  • 学歴
    不問
  • 勤務地
    愛知県 名古屋市中村区 名駅1-1-3 JRゲートタワー42階
  • 最寄り駅
    名古屋市交通局桜通線 名古屋 徒歩1分
  • 勤務時間
    9:30-18:30(休憩60分) 所定労働時間8時間
  • 雇用形態
    正社員
  • 給与
    月給300,000円~
    [給与補足]
    月給300,000円以上+賞与(年2回)
    ※経験およびスキルなど考慮の上、当社規定により決定
    【内訳】
    月給300,000円~400,000円
    基本給:227,100円~302,800円
    固定残業代:72,900円~97,200円(みなし残業時間42時間相当分)
  • 想定年収
    400万円〜 450万円~580万円
  • 休日・休暇
    ☆年間休日115日(110日+計画的有給付与5日)☆

    ■週休2日制:火水
    ■年末年始休暇(連続14日間)
    ■夏季休暇(連続11日間)
    ■慶弔休暇
    ■有給休暇
    ■産前・産後休暇(取得実績あり)
    ■育児休暇(取得実績あり)
    ■介護休暇
    ■GW休暇
    ■特別休暇
  • 待遇・福利厚生
    ■社会保険完備
    ■通勤手当
    ■賞与(6月、12月)
    ■四半期表彰制度(昇給・昇格の機会が年4回)
    ■各種表彰制度
    ■資格取得報奨金制度
    ■宅建士資格補助
    ■住宅支援制度(住宅購入の支援金として上限200万円を支給)
    ■慶弔見舞金制度
    ■結婚祝金
    ■産休育休制度
    ■出産祝い金制度(勤続5年以上、第一子 20万円、 第二子 30万円、 第三子 100万円)
    ■企業主導型保育園との提携
    ■その他ダイバーシティに関わる取り組み
    ■定期健康診断
    ■生活習慣病健診
    ■人間ドック
    ■婦人科検診
    ■インフルエンザ予防接種
    ■総合福祉団体生命保険
    ■医師の無料相談サービス
    ■ストレスチェック制度
    ■安全衛生委員会の設置
    ■ハラスメント・緊急案件・通知フォームの設置
    ■確定拠出年金
    ■従業員持株会
    ■社宅
    ■確定拠出年金制度
    ■資格取得支援制度
    ■各種報奨金
    ■在宅勤務制度
    ■時短勤務制度

    ■受動喫煙対策:オフィス内禁煙
  • 受動喫煙対策
      屋内禁煙
  • 社風・労働環境
    ■不動産会社で勤務された経験をお持ちの方へ■
    ご存じのように、巷に不動産会社はたくさんありますが、「お客様満足」のために真剣に取り組んでいる会社はそれほど多くありません。その意味で当室は稀有な存在です。
    「お客様相談室」と聞くと、「お客様からクレームを受ける部署=謝ってばかりいる部署」というイメージを持たれる方が多いと思いますが、決してそれだけではありません。

    複雑かつ煩雑な手続きや契約内容の説明をすること、お客様の誤った認識を正すことも当室の大切な役割のひとつです。
    真剣に問い合わせてくるお客様に対して、真剣に対応する。
    決して楽な仕事ではありませんが、お客様からの感謝の言葉は何にも勝る「やりがい」を与えてくれます。

    当社は現在、首都圏だけでなく、名古屋、大阪、福岡など、全国に事業を展開しています。
    ここまで成長すると、当室に在籍する人員だけではお客様に充分なサポートを行うことが難しくなっていきます。
    お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意だという方、お客様や会社のために役立つ仕事がしたいという方、そんな仲間たちを当室は待っています。
  • 契約期間
    期間の定めなし
  • 変更の範囲
    ≪入社後の変更範囲≫
    業務内容:当社グループの業務全般
    勤務場所:当社グループの拠点全般
  • 試用期間
    詳細は面接時にご説明いたします。
  • 残業代
    詳細は面接時にご説明いたします。
  • 募集期間
    2024-04-05 〜
  • 採用予定人数
    2名

応募・選考の流れ

<応募方法>
最後までお読みいただき、ありがとうございます!
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必要事項をご記入の上ご応募ください。

<選考プロセス>
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説明選考会
※基本的にはお電話でのご面談となります。
※選考状況によってはご来社いただく場合もございます。

※説明選考会は代行業者であるスラッシュ株式会社が行います※
 スラッシュ株式会社からのご連絡をお待ちください。
 ご連絡までに7日程度いただく場合があります。予めご了承ください。

 担当:スラッシュ株式会社 若杉(ワカスギ)
 住所:東京都港区赤坂2-15-16 赤坂ふく源ビル7F

面接(1回~数回)

内定

※入社時期は相談に応じます。
※現在、在職中の方も積極的にご応募ください。応募の秘密は厳守いたします。

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